Umstellung des Rechnungs- und Zahlungssystems der Stadt Zweibrücken

Vorübergehende Verzögerungen im Zahlungsverkehr möglich

Die Stadtverwaltung Zweibrücken stellt derzeit ihr Rechnungs- und Zahlungssystem um. Von dieser Umstellung sind zahlreiche Bereiche der Verwaltung betroffen, insbesondere solche, die Rechnungen stellen oder Zahlungen leisten bzw. einziehen.

Im Zuge der Systemumstellung kann es zu zeitlichen Verzögerungen kommen:

• Ausgehende Zahlungen der Stadtverwaltung:
  Das Bezahlen von Rechnungen durch die Stadtverwaltung wird voraussichtlich ab Kalenderwoche 4 wieder möglich sein. Bis dahin kann es zu Verzögerungen bei der Begleichung von Rechnungen an Dritte kommen.
• Abbuchungen per SEPA-Lastschriften:
  Ebenso kann es zu Verzögerungen beim Zahlungseinzug durch die Stadt kommen. Abbuchungen per SEPA-Lastschrift – beispielsweise für Kita-Beiträge, Beiträge zur Ganztagsbetreuung, Musikschule oder vergleichbare Entgelte – werden voraussichtlich erst ab Ende des Monats wieder durchgeführt.
  Dadurch kann es im Februar zu einer sogenannten „doppelten Belastung“ kommen, wenn rückständige und laufende Beträge gemeinsam abgebucht werden. Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, dies bei ihrer finanziellen Planung zu berücksichtigen. Offene Beträge sollten bis dahin nicht separat überwiesen werden.
• Zahlungen an die Stadt per Überweisung sind weiterhin möglich.

Die Stadt Zweibrücken arbeitet kontinuierlich daran, ihre Verwaltungsabläufe zu verbessern und weiter zu digitalisieren. Ziel ist es, Behördengänge und Verwaltungsprozesse für Bürgerinnen und Bürger effizienter, moderner und bürgerfreundlicher zu gestalten. Für die mit der Systemumstellung verbundenen Verzögerungen bittet die Stadt um Verständnis und Geduld.

Stadt Zweibrücken