Black Friday: Echte Schnäppchen oder nur Trickserei?

Verbraucherzentrale gibt Tipps für sicheres und günstiges Einkaufen

Rund um den Black Friday überschlagen sich Online-Shops mit beworbenen Rabatten von 30, 50 oder gar 70 Prozent. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz warnt jedoch davor, dass viele dieser Preisnachlässe nicht so außergewöhnlich sind, wie dargestellt. Gleichzeitig nehmen betrügerische Maschen und der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und manipulativer Taktiken zu. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps, wie Verbraucher:innen echten Schnäppchen auf die Spur kommen und Betrug vermeiden.

Rabatt-Tricks: Der Vergleich mit der UVP ist missverständlich
Ein gängiger Trick ist der Vergleich des Aktionspreises mit der Unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) des Herstellers anstelle des tatsächlich üblichen Verkaufspreises. Da der übliche Preis ohnehin meist deutlich unter der UVP liegt, bedeutet ein Rabatt von beispielsweise 50 Prozent auf die UVP oft nur eine geringe oder gar keine Ersparnis gegenüber dem Preis vor dem Black Friday.

Mit der Preisangabenverordnung und einem klaren Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) gibt es in Deutschland Regeln: Bei der Werbung mit einer Preisermäßigung muss sich der Rabatt auf den niedrigsten Gesamtpreis beziehen, den die Ware in den letzten 30 Tagen vor der Rabattaktion hatte.

Heike Troue, Vorständin der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, betont: „Allerdings kommt es immer wieder vor, dass unseriöse Händler trotzdem noch mit unlauteren Preissprüngen arbeiten, sprich Verbraucher:innen sollten weiterhin vor dem Kauf die Preisentwicklung im Netz überprüfen.“

Der Einfluss von Künstlicher Intelligenz (KI)
Auch beim Black Friday Shopping ist mit KI basierten Abzock Kampagnen zu rechnen. Hierzu gehören etwa KI generierte falsche Produktvideos und Werbeanzeigen (KI-Scams), die Nutzer etwa auf Fake-Shop Seiten locken. Gleiches gilt für Deepfake Videos von Prominenten, die mit dem Hinweis auf außergewöhnliche Black Friday Deals die Leute in die Falle locken. Ein gesundes Misstrauen sollte man auch vor sogenannten KI-Schnäppchenfindern haben. Hierbei handelt es sich um Software-Anwendungen oder Browsererweiterungen, die vorgeben, die günstigsten Angebote herauszusuchen. Tatsächlich dienen sie dazu verteuerte Produkte zu vermarkten oder sogar Schadsoftware zu verbreiten.

Daher ist es besser, wenn man selbst weiß, wie man KI zur effektiven Preissuche einsetzt. Wer hierüber mehr wissen möchte, dem ist das Webseminar KI verbrauchersicher einsetzen zu empfehlen, dass am 11. November von 15:30 Uhr bis 17 Uhr stattfinden wird. Anmelden kann man sich hier.

Beeinflussung durch Dark Patterns und unseriöse Shops zum Black Friday
Pünktlich zum Black Friday greifen viele Online-Shops wieder tief in die Trickkiste, wie beispielsweise mit sogenannten Dark Patterns (auf Deutsch auch „dunkle Muster“ genannt). Das sind gezielte Gestaltungsstrategien in Webseiten, Apps oder digitalen Diensten, die darauf abzielen, das Kaufverhalten zu beeinflussen – zum Vorteil des Unternehmens. Beispielsweise wird durch künstliche Verknappung Druck ausgeübt, indem man das Gefühl bekommt, sofort handeln zu müssen, weil ein Angebot angeblich bald endet oder fast ausverkauft ist – selbst wenn das gar nicht stimmt. So heißtes dann etwa, das Produkt sei „fast ausverkauft“ oder es gebe „nur noch zwei Artikel“.

Viele Online-Shops nutzen den Black Friday, um mit vermeintlichen Schnäppchen zu locken und durch sogenannte ‚Dark Patterns‘ Kaufentscheidungen gezielt zu beeinflussen. Solche Methoden bauen künstlichen Druck auf und sollen zu schnellen Käufen verleiten – auch wenn die beworbene Ersparnis oft geringer ausfällt als gedacht. Gleichzeitig sind vermehrt Fake-Shops aktiv, die mit besonders günstigen Preisen locken und täuschend echt wirken. Verbraucherinnen und Verbraucher sollten daher zum Black Friday besonders aufmerksam bleiben, Preise vergleichen und nur bei seriösen Anbietern bestellen. Bewusstes und kritisches Konsumverhalten ist der beste Schutz, um Geld zu sparen und die eigenen Daten zu schützen.

Empfehlungen für die Suche nach echten und sicheren Schnäppchen:

• Vorbereitung ist das A und O: Vorab überlegen, welche Produkte benötigt werden, um Fehlkäufe zu vermeiden.
• Preisverlauf prüfen: Auf die Angabe des niedrigsten Preises der letzten 30 Tage achten und diesen mit dem aktuellen Angebotspreis vergleichen.
• Preissuchmaschinen richtig nutzen: Mindestens zwei Suchmaschinen nutzen und gegebenenfalls einen Preiswecker für das Wunschprodukt einrichten.
• Manipulationsversuche ignorieren: Sich nicht durch künstlichen Druck zu einem Schnellkauf drängen lassen.
• Widerrufsrecht als Notbremse: Das gesetzliche Widerrufsrecht bietet eine Absicherung. Vor dem Kauf die Bedingungen für eine kostenlose Retoure prüfen.
• Nutzung des Fake-Shop-Finders: Zur Überprüfung unbekannter Online-Shops vor der Bestellung einen kostenlosen URL-Check durchführen.

Quelle: VZ-RLP | Foto: Standret / shutterstock.com