Donnersbergkreis – Weitere Schritte auf dem Weg zur innovativen Bürgerbehörde: Kreisverwaltung modernisiert Zuständigkeiten in der Sachbearbeitung

Die Kreisverwaltung Donnersbergkreis setzt in Sachen Bürger-Service und Mitarbeiter-Zufriedenheit weiter auf die Modernisierungskarte:

In Zukunft werden die Zuständigkeiten der Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter neu geregelt. Statt strikt nach dem Alphabet zu verfahren, wird zukünftig im Rahmen eines Pilotprojekts auch die Möglichkeit eingeräumt, dass sich Bürgerinnen und Bürger anhand ihrer Sternzeichen einer Sachbearbeiterin oder einem Sachbearbeiter zuordnen. Konfliktgeladene Kommunikationssituationen, wie sie im Alltag der Behörde immer wieder vorkommen, sollen so präventiv entschärft werden. In weiteren Phasen des Projekts sollen Aszendenten und chinesische Sternzeichen in die Prozesse eingebunden werden.

Büroleiterin Judith Schappert (Skorpion / Wassertiger) erläutert: „Die Astrologie ist keine Wissenschaft, aber sie hat als Erfahrungslehre ihre Berechtigung und ist tief in unserer Kultur verwurzelt. Am Ende geht es um praktikable und pragmatische Lösungen für alle. Jeder merkt doch: wenn eine Waage auf einen Widder trifft, oder ein Wassermann auf einen Skorpion, dann sind Missverständnisse vorprogrammiert. Hier setzen wir an und bieten Bürgerinnen und Bürgern in Zukunft die Möglichkeit, sich zum Beispiel bei der Führerscheinstelle oder bzgl. der Bearbeitung eines Bauantrags einem passenden Sternzeichen zuzuordnen. In der Bürozuteilung haben wir intern schon gute Erfahrungen mit diesem Vorgehen gemacht. Parallel bleibt natürlich die Möglichkeit erhalten, in der üblichen Weise dem Alphabet gemäß Termine bei den gewünschten Stellen zu vereinbaren – jeden zweiten Donnerstag (in ungeraden Monaten) und jeden dritten Montag (in geraden Monaten). Auch Online-Termine sind weiterhin möglich!“

Die Kreisverwaltung ist zuversichtlich, für das Pilotprojekt in einem angemessenen Zeithorizont Fördergelder einwerben zu können. Auch eine interkommunale Zusammenarbeit ist angedacht. Nicht zuletzt ergeben sich Synergieeffekte mit dem Tourismus im Kreis, indem astrologisch interessierte Gäste auf den „Astology friendly“ Donnersbergkreis aufmerksam gemacht werden. Stichwort: Astrotravel. Wie 2024 und 2025 berichtet wurde, beachten mehr als 25 Prozent der Deutschen bei der Reiseplanung Sternzeichen und astrologische Faktoren. (Siehe TUI: „Entdecke 2025: Das sind die 6 größten Reisetrends“, https://www.tui.com/reisetrends-2025/)

Quelle: Donnersbergkreis