Täuschend echt und irritierend: Neue Kampagne entlarvt die Tricks des Dropshippings

Gemeinsame Aufklärungskampagne von Verbraucherzentrale, Medienanstalt und Handelsverband – gefördert vom Wirtschaftsministerium

Dropshipping-Angebote aus Drittstaaten überschwemmen soziale Netzwerke und Online-Plattformen. Mit einer neuen, bewusst provokanten Informationskampagne machen die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, die Medienanstalt Rheinland-Pfalz und der Handelsverband Südwest jetzt gemeinsam auf die Risiken aufmerksam. Gefördert wird das Projekt durch das Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz.

Immer mehr Verbraucher:innen stoßen in sozialen Netzwerken auf extrem günstige Produktangebote, hinter denen sich häufig Dropshipping-Modelle verbergen. Dabei werden Waren direkt aus Drittstaaten außerhalb der EU versandt – mit teils erheblichen Risiken: mangelnde Produktsicherheit, fehlende Verbraucherrechte, Probleme bei Rückgabe oder Gewährleistung sowie mögliche Gesundheits- und Umweltgefahren. Vielen Käufer:innen ist dies beim Klick auf die vermeintlichen Super-Schnäppchen nicht bewusst.

Die Kampagne setzt direkt bei diesen problematischen Kaufentscheidungen an – vor allem auf Social Media. Über Werbe-Ads auf Instagram, TikTok und Facebook gelangen Verbraucher:innen auf eine eigens entwickelte Projektwebseite, die auf den ersten Blick wie ein ganz normaler Online-Shop wirkt. Emotionale Versprechen und typische Produktinszenierungen – alles scheint vertraut. Genau das ist Teil des Konzepts. Erst beim weiteren Scrollen und Durchklicken kippt das Bild: Die vermeintliche Werbung entpuppt sich Schritt für Schritt als Inszenierung. Die Kampagne macht erlebbar, wie leicht sich Verbraucher:innen durch professionell gestaltete Dropshipping-Angebote täuschen lassen und warum besondere Vorsicht geboten ist.

Wir zeigen zehn Kurzfilme, die typische Werbemuster überspitzt nachzeichnen und bewusst mit Erwartungen spielen. Humor, Tempo und Irritation erzeugen dabei Aufmerksamkeit und lenken diese auf kritische Aspekte bei den täuschenden Angeboten.

Weitere Informationen und Tipps für Verbraucher:innen:

Begriffserklärung Dropshipping:
Unter Dropshipping versteht man insbesondere den Handel mit Waren, die direkt vom Hersteller zum Käufer versandt werden. Bei diesem Liefermodell kommt es aktuell speziell bei Luftversandlieferungen aus Fernost vermehrt zu Problemen insbesondere bei Lieferzeiten und der Produktqualität.

Ausführlicher Hintergrundartikel: „Gefährliche Billigware? Produktsicherheit beim Online-Shopping“

Unsere Fake-Webseite mit den Werbevideos der Ad Kampagne auf Instagram und TikTok findet sich unter: https://der-ehrlichste-shop-der-welt.de/presse

Die Kampagne richtet sich an Verbraucher:innen zwischen 18 und 59 Jahren, die besonders häufig mit entsprechenden Angeboten konfrontiert sind. Durch die enge Zusammenarbeit von Verbraucherschutz, Medienkompetenz und Handel verfolgt das Projekt einen klaren Anspruch: informieren, sensibilisieren und befähigen – bevor aus einem Klick ein Problem wird.

VZ-RLP